Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y de las disposiciones secundarias que resulten aplicables. Está dirigido a toda persona (el «titular») que visita o utiliza el sitio licenciamexico.com, un servicio informativo y de acompañamiento para el trámite de la Licencia de Conducir Permanente de la Ciudad de México.

Al utilizar este sitio, el titular puede conocer qué datos personales recabamos, con qué finalidades los tratamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos ARCO.

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es la persona física que opera el sitio (persona física con actividad empresarial):

• Nombre del responsable: [NOMBRE DEL RESPONSABLE] (dato pendiente)
• Correo de contacto para asuntos de privacidad y derechos ARCO: [email protected]
• RFC: [RFC] (dato pendiente)
• Domicilio fiscal: [DOMICILIO FISCAL] (dato pendiente)

El nombre, el RFC y el domicilio fiscal del responsable se encuentran en proceso de formalización y se publicarán en esta misma página en cuanto estén disponibles. El correo de contacto indicado es plenamente operativo para ejercer los derechos previstos en este aviso.

Este sitio recaba únicamente los datos mínimos necesarios para su operación. En la etapa actual del servicio, los datos tratados son los siguientes:

• Dirección IP: se registra de forma persistente en nuestros sistemas únicamente cuando el buscador de reglas rechaza una consulta contraria a la política de uso (registro interno de rechazos, junto con la longitud de la consulta; el texto de la consulta rechazada NO se almacena). La dirección IP también se utiliza de forma transitoria para limitar la frecuencia de peticiones (rate limiting) y prevenir abuso. Adicionalmente, como en cualquier servicio web, la dirección IP puede constar de manera temporal en los registros técnicos de acceso del servidor y de la infraestructura de Cloudflare.
• Texto de las consultas del buscador: la consulta que el titular escribe se transmite a un proveedor externo de modelos de lenguaje (OpenRouter, Inc., EE. UU.) para generar la respuesta y se conserva temporalmente en una caché interna junto con la respuesta generada. Se recomienda al titular no incluir datos personales en sus consultas.
• Elección de cookies (consentimiento): la decisión del titular de aceptar o rechazar la analítica se guarda en el almacenamiento local de su navegador (localStorage, clave «lp-cookie-consent»). Este dato permanece en el dispositivo del titular y no se transmite a nuestros servidores.
• Datos de uso agregados vía analítica: únicamente si el responsable activa un proveedor de analítica (Plausible, Umami o Google Analytics 4) Y el titular otorga su consentimiento mediante el banner de cookies. A la fecha de este aviso no hay ningún proveedor de analítica activo.
• Correo electrónico y metadatos de pago (aplicable cuando se active el pago): al habilitarse la compra en línea vía Stripe Checkout, se tratarán el correo electrónico del comprador y los metadatos de la transacción. No almacenamos números de tarjeta; el procesamiento corre a cargo de Stripe.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, etc.) ni solicitamos documentos oficiales del titular a través de este sitio. Las direcciones IP del registro interno de rechazos se conservan por un plazo máximo de 12 meses, tras el cual se eliminan o anonimizan.

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Prestar el servicio de información y orientación sobre el trámite de la Licencia Permanente CDMX.
• Prevenir el abuso del buscador de reglas y garantizar su uso conforme a la política de uso aceptable (registro de rechazos y limitación de frecuencia por IP).
• Cumplir con los controles internos de integridad del servicio (verificaciones de higiene de las consultas).
• Gestionar pagos y entregar los productos digitales adquiridos (aplicable cuando se active el pago).

Finalidades secundarias (no necesarias para la prestación del servicio):

• Analítica agregada de uso del sitio para mejorar el servicio (solo con consentimiento otorgado en el banner de cookies).

El titular puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento rechazando la analítica en el banner de cookies o mediante los medios de revocación descritos más adelante. La negativa no afecta la prestación del servicio.

Conforme a la LFPDPPP, el titular tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo [email protected], indicando: (i) nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

• Plazo de respuesta: el responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.
• Plazo de ejecución: si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en la materia: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la unidad Transparencia para el Pueblo (autoridad que sustituyó al INAI a partir de la reforma de 2025).

Los siguientes proveedores tratan datos por cuenta del responsable en calidad de encargados (remisión de datos conforme a la normativa de la LFPDPPP), lo que implica el tratamiento de datos fuera de México (Estados Unidos y la Unión Europea):

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — servicios de CDN, DNS y proxy inverso: todo el tráfico del sitio (incluidas las direcciones IP de los visitantes) pasa por la infraestructura de Cloudflare.
• OVH Groupe SAS / OVHcloud (Francia) — proveedor de hosting: el servidor donde se ejecutan la aplicación y la base de datos del sitio.
• OpenRouter, Inc. (EE. UU.) — proveedor de modelos de lenguaje: recibe el texto de las consultas del buscador para generar las respuestas.
• Stripe, Inc. (EE. UU.) (aplicable cuando se active el pago) — procesador de pagos: recibe los datos necesarios para procesar la transacción; el sitio no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Proveedor de analítica (solo si se activa y con consentimiento del titular) — a la fecha de este aviso no hay ninguno configurado.

Fuera de los supuestos anteriores y de los supuestos de excepción previstos en la LFPDPPP vigente, no transferimos datos personales a terceros sin el consentimiento del titular. No vendemos ni comercializamos datos personales.

Este sitio distingue dos categorías de tecnologías de almacenamiento:

• Almacenamiento necesario: la clave «lp-cookie-consent» en el localStorage del navegador del titular guarda únicamente su elección de consentimiento (aceptar o solo necesarias). Es indispensable para respetar la decisión del titular y no se utiliza con fines de rastreo.
• Cookies y scripts de analítica (condicionales): solo se cargan si el titular acepta la analítica en el banner Y el responsable ha configurado un proveedor. Los proveedores soportados son Plausible, Umami y Google Analytics 4 — se enumeran como posibles, no necesariamente activos; a la fecha de este aviso ninguno está activo.

La forma de revocar el consentimiento otorgado se describe en la sección siguiente.

El titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento con fines de analítica, o limitar el uso de cookies, mediante cualquiera de los siguientes medios:

• Seleccionar la opción de rechazo («solo necesarias») en el banner de cookies del sitio.
• Eliminar la clave «lp-cookie-consent» del localStorage del navegador (al volver a visitar el sitio, el banner se mostrará de nuevo).
• Configurar el navegador para bloquear o eliminar cookies y almacenamiento local de este sitio.
• Enviar una solicitud de revocación al correo [email protected].

Este servicio no está dirigido a menores de 18 años: el trámite de la licencia de conducir en la Ciudad de México requiere la mayoría de edad. No recabamos deliberadamente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor advierte que un menor ha proporcionado datos a través del sitio, puede solicitarnos su eliminación mediante los canales de contacto de este aviso.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado, entre ellas: cifrado del tráfico en tránsito (HTTPS a través de Cloudflare) y acceso restringido al servidor donde se aloja la aplicación. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta, pero procuramos mantener las protecciones proporcionales a los datos tratados.

El presente aviso puede ser modificado para reflejar cambios legislativos, nuevas funcionalidades del servicio o ajustes en las prácticas de tratamiento. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de «última actualización». Se recomienda al titular revisar periódicamente este documento.

Para cualquier duda o comentario relacionado con este aviso de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el titular puede dirigirse al correo [email protected].

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 6 de julio de 2026.