Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio licenciamexico.com y de los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder al sitio o adquirir cualquiera de sus productos, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos términos. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

licenciamexico.com es un portal educativo y de acompañamiento para personas que desean tramitar por sí mismas la Licencia de Conducir Permanente de la Ciudad de México. El servicio ofrece:

• Guía digital paso a paso — 800 MXN.
• Acompañamiento personalizado durante el trámite — 3,500 MXN.
• Contenido informativo gratuito y un buscador educativo de reglas de tránsito.

Los precios indicados son de referencia y pueden actualizarse; el precio vigente es el publicado en la página principal al momento de la compra.

Este servicio NO es una entidad gubernamental ni está afiliado a la SEMOVI ni a ninguna autoridad de la Ciudad de México. NO gestionamos el trámite ante el gobierno en nombre del usuario, NO llenamos ni administramos su cuenta Llave CDMX, NO presentamos el examen teórico en su lugar ni brindamos asistencia durante el examen, y NO garantizamos la emisión de la licencia: la decisión de emitirla corresponde exclusivamente a la SEMOVI. Nuestro servicio es de carácter informativo, educativo y de acompañamiento: el trámite oficial lo realiza el propio usuario.

El pago de derechos por la expedición de la Licencia Permanente — 1,500 MXN conforme a la tarifa vigente a la fecha de estos términos; el monto puede ser actualizado por la autoridad — se paga directamente al Gobierno de la Ciudad de México (SEMOVI / Tesorería CDMX) por los canales oficiales, NO a través de este sitio y NO forma parte de nuestros precios.

• Los precios de la guía (800 MXN) y del acompañamiento (3,500 MXN) son independientes del pago de derechos al gobierno y no lo incluyen.
• Este sitio nunca solicitará el pago de derechos gubernamentales en nombre del usuario.

El usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Asimismo, declara que toda la información y los documentos que aporte durante el trámite son propios, verídicos y están vigentes.

• El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que presente ante las autoridades.
• El servicio no solicita, almacena ni gestiona comprobantes o documentos oficiales de terceros.
• El cumplimiento de los requisitos oficiales (edad, domicilio, ausencia de adeudos, etc.) es responsabilidad exclusiva del usuario.

Sección aplicable cuando se active el pago en línea.

Los pagos se procesarán en pesos mexicanos (MXN) a través de Stripe Checkout, un procesador de pagos de terceros. El sitio no almacena números de tarjeta ni datos bancarios completos. El precio aplicable será el mostrado en el sitio al momento de confirmar la compra, más los impuestos que en su caso correspondan.

Tratándose de productos digitales, el reembolso de la guía está disponible únicamente antes de que se otorgue el acceso al contenido descargable o se envíe el enlace de entrega. Una vez entregado el acceso al contenido digital, no procede reembolso, salvo en los siguientes casos:

• Cobro duplicado por error.
• Fallo técnico imputable al servicio que impida de forma definitiva el acceso al contenido adquirido.

Las solicitudes de reembolso se atenderán a través del correo de contacto indicado en estos términos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a los consumidores.

El contenido de la guía, los textos, el diseño y demás elementos del sitio son propiedad del prestador del servicio o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.

Las citas de textos oficiales, como el Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México, se realizan conforme al artículo 14 de la Ley Federal del Derecho de Autor, que excluye de protección los textos legislativos y reglamentarios; dichas citas se acompañan de la referencia a su fuente oficial.

El servicio proporciona información y acompañamiento de buena fe, pero no garantiza el resultado del trámite gubernamental ni la aprobación del examen teórico, que dependen exclusivamente del usuario y de las autoridades competentes.

• No respondemos por cambios en la normativa, los requisitos, los plazos o los costos establecidos por la SEMOVI u otras autoridades.
• La información publicada está sujeta a verificación en las fuentes oficiales; en caso de discrepancia, prevalece la información oficial vigente.
• En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del prestador frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio contratado.

El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus herramientas únicamente con fines lícitos y educativos. En particular, queda prohibido:

• Utilizar el buscador o el asistente de reglas para obtener contenido del examen oficial en vivo o cualquier forma de asistencia durante un examen gubernamental.
• Intentar eludir las medidas de control, límites de frecuencia o filtros del servicio.
• Usar el sitio de forma que dañe, sobrecargue o perjudique su funcionamiento o a otros usuarios.

Las consultas contrarias a esta política son rechazadas y registradas conforme al Aviso de Privacidad. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso al servicio.

El prestador podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la actualización de la fecha correspondiente y surtirán efectos a partir de su publicación. El uso continuado del sitio después de la publicación implica la aceptación de los términos modificados.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en materia de consumo.

Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede dirigirse al correo [email protected].

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 6 de julio de 2026.